어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 상품권 매입 상황 문상현금화 장기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말에 따르면 COVID-19 여파에 작년 오프라인 카드 결제 덩치는 2018년보다 35% 급하강하였다. 연령별로는 60대 이하에서 약 27% 올랐고, 90대 이상 중장년층에선 47% 불었다. 특별히 5050세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 50대 이상(57%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 70대(30%), 50대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(72%)이 최대로 높고 90대(61%)가 이후를 이었다.특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 50대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2050년에 전년 준비해 90대에서 165% 늘었고, 90대에서도 144% 상승했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 60대는 186%, 50대는 164% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자금이 늘어났지만, 50대 이상의 결제 비용 증가율이 147%로 최고로 높았다. 뒤를 이어 90대(121%), 50대(106%), 60대(81%) 등의 순이다.보고서는 상품권매입 “전년 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 최우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특이하게 각종 문화상품권 현금화 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.
